品管圈活动(QCC)是由日本石川馨博士于1962年所创，是指同一工作场所，工作性质相类似的基层人员，自动自发地进行品质管理活动多组成的小团队。它注重营造愉快、团结的团队氛围，鼓励每个圈员积极参与，充分发挥自己的聪明才智，是一项以人为本的、从下到上、由点到面的新型管理模式[1-2]。该文以该院节能管理为例，浅谈品管圈管理的具体实践与成效。

1 方法

1.1 成立品管圈和确定主题

由院办、审计、财务、总务、信息处、维修部等15人组成节能技术论证品管小组，其中院办1人、财务处4人（含审计2人）、总务处3人、信息处1人、维修部6人。通过头脑风暴，确定“节能圈”为圈名，圈长为总务处负责人，辅导员为各科室负责人，圈员经过品管圈活动步骤及手法的培训后，经全体圈员讨论，达成共识，确定“节能降耗”为活动主题。

1.2 拟定活动计划

根据主题的内容、人员分配情况，从立足专业、全员管理、全过程管理3个方面，充分发挥管理人员的管理职能、技术人员的技术优势，以及财务人员的核算优势，用实际数据作为指导，并在管理过程中实时优化管理思路，确保医院节能降耗工作有序有效开展，以此衡量品管圈管理的效果。

1.3 目标设定

通过品管方法的目标值设定公式。目标值=现况值-改善值=现况值-(现况值×改善重点×圈能力)[3]。目标值=现状值-改善值=现状值-（现状值×改善重点×圈能力），该次目标值为全院人均能耗下降5%。

2 措施

2.1 立足专业

该院由于有安装二次计量装置，可直接得到原始数据，能源消耗底数较为清楚，便于节能工作进一步开展。其次是能耗分析，该院审计部门通过对建筑物特征、设备选用、年总能耗、成本、运行维护、节能措施等进行相关研究，通过这些基础研究，能够得出建筑物能耗是否合理，主要问题在哪些方面。

2.2 全员管理

节能工作不仅仅是后勤部门的责任，而应体现在每个职工的日常工作，依靠全体职工的参与，才能最终实现能源节约[4]。

2.3 全过程管理

2.3.1 规划设计阶段 规划设计对医院建筑节能关系重大，该院节能品管圈重视各部门工作流程，充分考虑节能措施：如该院门诊急诊区域设置在院内不同区域，门诊工作完成后可关闭门诊区域，能够节约夜间运行的空调、水、电等费用；又如手术室对气温、湿度要求严格，在设计阶段设置单独管理局部区域的空调系统，实现能源节约。

2.3.2 设备选型阶段 ①中央空调主机采购选型及系统运行采用变频控制系统设计，见图1，达到节能环保规范要求。中央空调主机共3台，每台能耗标准为1级，分为4个工作区域，根据供应负荷自动调节启动所需工作区域数量；3台主机之间同样根据所需负荷进行自动联动，一方面节约人力资源减少人为调控，又能根据所需负荷变频控制运行达到节能目的。相比常规的空调系统，中央空调变频系统能够节约电能达到30%左右。该院中央空调每年耗电约300 000多度，每年可节约85 000度电左右，折合人民币约70 000多元。

表1 每月照明节约用电量明细（理论值）月份用电量（度）节约电量（度）2015.9 65 386 0 2015.10 61 490 3 896 2015.11 57 595 7 791 2015..1 53 699 11 687 49 804 15 583 45 908 19 478 2016.2 2016.3 2016.4 2016.5 2016.6 42 012 23 374 38 117 27 270 34 221 31 165 30 325 35 061

表2 扬州市中医院2012—2017年能耗量年份 用水（t） 用电（度） 蒸汽（吨）2012 2013 2014 2015 2016 2017 74 790 67 110 74 600 80 970 83 290 90 500 2 657 849 3 111 972 3 162 410 3 500 905 3 825 597 4 057 490 5 658 4 840 4 796 4 833 4 829 4 587汽油（L） 柴油（K）452 592 665 773 581 632 8 992 9 455 10 055 10 495 10 252 10 551

表3 扬州市中医院2012—2017年能耗对比分析注：用能人数=该院职工+华南物业职工+住院床位数×入住率+门急诊就诊人数×2/24。年份 能耗总计（tce）用能总人数（人） 人均综合能耗（kgce/人·年） 人均用水（吨/人·年） 建筑面积（m2） 单位建筑面积能耗（kgce/m2·年）2012 2013 2014 2015 2016 2017 875.774 854.405 857.171 902.920 937.924 947.797 2 350 2 412 2 600 2 912 3 216 3 605 372.67 354.23 329.68 310.07 291.64 278.76 31.83 27.82 28.69 27.81 26.03 25.91 55 035 54 777 54 777 54 777 58 134.5 58 134.5 15.91 15.60 15.64 16.48 16.13 16.30

2.3.3 运行管理阶段 用水节能方面：①在每个公共厕所安装红外线感应装置，将原先固定式冲水改造为感应式冲水，既满足卫生保洁需求，又杜绝能源浪费；④淘汰固定非节能式抽水水箱，配置节能型高位水箱；⑤家属区供水办理单独出户，取消屋顶二次供水，既保证用水卫生，又节约用水资源；⑥该院综合楼冬季采取蒸汽为媒介通过中央空调系统进行制暖，对蒸汽系统产生的高温蒸馏水进行再利用达到节能目的。

文章来源：《节能与环保》 网址: http://www.jnbjb.cn/qikandaodu/2020/0807/655.html